Politique de confidentialité

Introduction

Sharp Knowledge accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre visite sur notre site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Sharp Knowledge, dont le siège social est situé au 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la fourniture de nos services :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de contact : nom, prénom, adresse email, société (si vous nous contactez)
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Améliorer la qualité et les performances de notre site
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon la finalité :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Logs de sécurité : 1 an

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Sharp Knowledge. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le cadre strict de leurs missions et sous notre responsabilité.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles et des contrôles d'accès stricts.

Transferts de données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre attention via une mise à jour de la date en haut de cette page.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Sharp Knowledge, 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France